beidol-loading

How To Order

بخصوص الطلب ما هي طريقة الدفع؟ حالياً، يمكنك الدفع نقدًا عند الاستلام ما هي العملة المقبولة عند الدفع؟ نقبل العملة المحلية المتداوله فقط (الشيكل) ولن يتم قبول اي عملة اخرى (دولار او دينار). هل سأحصل على خصم عند طلب كمية كبيرة؟ للأسف لا يوجد لدينا خصومات إضافية في حالة طلب كميات أكبر. هل يمكنني رؤية المنتجات في مكان ما؟ وهل لديكم معرض للمنتجات؟ بصفتنا موقعًا للتسوق عبر الانترنت، فلا يوجد لدينا معرض للمنتجات ولكن كن على ثقة بأن موقعنا يوفر لك وصفًا مفصلًا لكل منتج كما يمكنك دائمًا التواصل معنا والاستفسار عن أي منتج وسنقوم ببذل قصارى جهدنا لمساعدتك.. هل يمكنني إلغاء الطلب أو تعديله؟ طالما لم يتم تجهيز الطلب بعد، يمكنك الاتصال بنا وسنقوم ببذل اللازم لمساعدتك بخصوص التوصيل كم من الوقت سيستغرق توصيل طلبى ؟ لعملائنا في الضفة الغربية والقدس – من 3 أيام عمل الى 5 أيام عمل لعملائنا في الداخل (أراضي ال48) – من 5 ايام عمل الى 12 ايام عمل يرجى التأكد من الملاحظات تحت كل سلعه، ف هناك بعض السلع قد تحتاج عدد ايام توصيل اضافية يرجى التأكد من وضع عنوان مفصل ورقم الهاتف أثناء الطلب لتجنب أي تأخير كيف يمكنني تتبع حالة الطلب؟ يمكنك التواصل معنا دائمًا لمراجعة حالة طلبك. هل يمكنني فتح المنتج و تجربته قبل دفع قيمة الطلب؟ لا يمكن تجربة أي منتج لدواعي الصحة العامة وغيرها هل يمكننى استبدال او استرجاع المنتج؟ يمكن لزبائننا الكرام استبدال او إرجاع مشترياتهم خلال 48 ساعه من تاريخ استلام الطلب ضمن الشروط والأحكام التالية: 1) أن تكون السلع المراد استبدالها او إرجاعها بحالة جيدة وقابلة للعرض بغلافها وبطاقاتها ومرفقة بايصال الشراء الأصلي. 2) يجب إرجاع الأحذية والاكسسوارات مع الصناديق الأصلية ذات العلامة التجارية ، مع وضعها داخل صندوق خارجي عند الشحن. 3) عند تجربة الأحذية يرجى الحرص على عدم ترك آثار على الحذاء أو إتلاف صندوق الحذاء. 4) العطور تستبدل في حال عدم فتحها واستخدامها، ودون المساس بأي تغليف. 5) الجوارب والملابس الداخلية غير قابلة للإرجاع أو التبديل. 6) يمكنك تبديل أي منتج باختيار مقاس آخر مع الحرص على الضوابط السابقة. 7) دهن العود والبخور ومشتقاتها لا ترد ولا تستبدل. 8) مستحضرات التجميل لا تستبدل ولا ترجع. لاستعادة المنتجات يرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر: - رقم خدمة العملاء: 0594801080 - ايميل: info@be-idol.com - واتساب (للإستبدال والإسترجاع و الاسئله ) 00972594801080